Le prêteur doit respecter ses engagements et ses valeurs

Il est du devoir d'un prêteur, qu'il s'agisse d’une banque ou d’un établissement financier, de respecter ses engagements et ses valeurs. On peut retrouver ces derniers sur divers réseaux sociaux comme la page Google+ de Sofinco, par exemple. Parmi les points que doivent respecter ces professionnels, il y a notamment la transparence au niveau des informations liées au crédit. Pour cela, une fiche d’informations doit être remise dès le début au client avant d'en arriver à l’offre d'emprunt. De plus, au fil des ans, le souscripteur doit recevoir un courrier lui permettant de se situer dans son remboursement. Un autre exemple de ce que doit communiquer l’institution, est le renseignement sur le rôle de la caution et la portée de son engagement.

S’informer sur les valeurs d'un organisme prêteur